Konaklama İşletmelerinde Ön Büro İşlemleri Ve Yönetimi

Bu ürün şu an satılmamaktadır.
(Kargo Bedava)
(Kargo Bedava)
DSACategoryId/60001501/2147483645/15033031/1506216
Bu kitap daha çok uygulamaları dikkate alarak ön büro konusunda eğitim gören her düzeydeki öğrencilerin, konaklama işletmelerinde çalışan personelin, konaklama-ağırlama işletmeleri yöneticilerinin bilgi gereksinimlerini bir ölçüde karşılamak amacıyla hazırlanmıştır. Genellikle ön büro, sadece müşterilerin rezervasyonları, karşılanmaları, konaklama süreçleri ve ayrılışları ile ilgilenen teknik bir departman olarak algılanır. Oysa bu görüş yeterli değildir. Ön büro, ifade edilen teknik çalışmaların yanı sıra büyük ölçüde insan psikolojisiyle ilgili koşullarla ilgilenmektir. Dolayısıyla, ön bürodaki işlerin bir çoğu psikoloji bilgisi gerektirir. Bu kitapta bu konu da ele alınmaya çalışılmıştır. Bölüm 1 : Turizmin Dünü, Bügünü Ve Geleceği Bölüm 2: Turizm Endüstrisi Bölüm 3 : Konaklama Endüstrisi Bölüm 4 : Konaklama İşletmelerinde Ön Büro Bölüm 5 : Ön Büro Sistemleri Bölüm 6 : Ön Büroda Kullanılan Belgeler Bölüm 7 : Ön Büroda Çalışma Saatleri (Shift) Bölüm 8 : Rezervasyon Bölüm 9 : Karşılama- Kabul ( Registration) Bölüm 10 : Müşteri Konaklama İşletmesinde Kaldığı Süreç İçinde Önbüro Müşteri İlişkisi Bölüm 11 : Dosyalama Bölüm 12 : Santral Bölüm 13 : Önbüro Yönetimi Bölüm 14 : Önbüro Hukuku (Tanıtım Yazısı´ndan)
Marka Detay Yayıncılık
Sayfa Sayısı 242
Yayın Evi Detay Yayıncılık
Yayın Tarihi 2009
Yazar Kemal Kantarcı
Diğer
Yurtdışına Satış Yok
Stok kodu KDETAY212635
Konaklama İşletmelerinde Ön Büro İşlemleri Ve Yönetimi Yorumları
Kapat Yorum Yayınlama Kriterlerimiz

Eğer bu ürünü satın aldıysanız ya da kullandıysanız diğer müşterilerimizi bilgilendirmek için ürünün performansı ya da özellikleri ile ilgili yorumlarınızı yazabilirsiniz.

Sitemizde yayına alınmakta olan tüm ürün yorumları, siz değerli müşterilerimizin ürün seçimlerini daha sağlıklı şekilde yapabilmelerini kolaylaştırmak amacıyla ekibimiz tarafından dikkatle incelenmekte olup, aşağıdaki kriterlere uygunsa yayınlanmaktadır. Yorumlarınızda ürüne ait eksi ya da artı özellikleri, kullanım esnasında yaşadığınız sorunları yazabilir, ürün hakkındaki memnuniyetinizi ya da memnuniyetsizliğinizi dile getirebilirsiniz.

Hakaret veya argo içeren yorumlar, fiyat bilgisi verilen, markaları kıyaslayan, tedarik ile ilgili sorunların belirtildiği, soru sorulan, link bilgisi verilen yorumlar onaylanmamaktadır.

Bu kriterlerin dışında kalan tüm yorumlar kısa süreli bir değerlendirme sürecinin ardından yayınlanmaktadır. Bu sebeple yorumların değerlendirilip yayınlanma süresi, gelen yorumların yoğunluğuna ve geliş sıralamasına göre değişkenlik gösterebilir.

Ürüne Özel Taksit Fırsatları

Taksit Tutarı Toplam Tutar

Önemli Not

Fiyat Satıcı Satıcı Kampanya Kargoya Veriliş Tarihi
% indirim
--
tarihinde stoklarda olacaktır.
--
BAŞA DÖN