Çizgi Kitabevi Yayınları
Hastalarla İletişim

Hastalarla İletişim

Çizgi Kitabevi Yayınları
%
(Kargo Bedava)
(Kargo Bedava)
İlk yorumu sen yaz
Bu ürünle ilgili fikirlerini diğer kullanıcılarla paylaş.
DSACategoryId/60001501/2147483645/80196011/1502099

Hastalarla İletişim

Sağlık hizmetlerine ilişkin tatminin sağlanması ve algılanan kalitenin yükseltilmesinde sağlık hizmeti sunanlarla hastalar arasındaki iletişimin büyük önemi vardır. En üst düzey teknolojinin kullandıldığı ve en iyi ortamın yaratıldığı sağlık kuruluşlarında bile hastayı tatmin etmekten uzak iletişim yaklaşımı hastanın hizmeti olumsuz değerlendirmesine neden olmaktadır. Hastaların tedavi protokolüne uyumları öncelikle sağlık hakkındaki bilgiyi adlandırmaları ile olanaklıdır. Eksik anlaşılan ya da anlamlandırılamayan bilgi ile hastanın tedavi kurallarına uymasını beklemek geçerlilikten uzaktır. Hasta ile hizmet sunanın birbirini anlaması ve hastanın sağlık sonucusuna güvenmesi başarılı sağlık sonuçlarına erişimi sağlamaktadır. Hastanın bilgiyi anlaması ve hizmeti sunana güvenmesi iletişim stratejilerinin bilinmesi ve etkili kullanılması ile olanaklıdır. Sağlık sunucunun iletişim becerisinin yetersiz olduğuna ilişkin algı, hastanın farklı şekillerde tepki vermesine neden olmaktadır. Bu tepki sağlık kurumunu ve hizmet sunucusunu değiştirmek şeklinde olabileceği gibi hukuki sonuçların da ortaya çıkmasına neden olabilmektedir. Özünde insanı sevmeyi ve ona salt insan olduğu için değer vermeyi gerektiren emek yoğun yapıdaki sağlık hizmeti sunumunda, sunucuların iletişim becerilerini geliştirmeleri ve farkında olarak iletişim kurmaları gerekliliktir. Tüm dünya olduğu gibi Ülkemizde de yapılan son düzenlemeler ve bilgiye erişim olanaklarındaki artış hastanın görüşmedeki rolünü değiştirmiştir. Bugünün hastaları geçmişte olduğu gibi edilgen ve her söyleneni uygulayan kişiler olmaktan uzaklaşmışlardır. Günümüz hastaları araştırmacı aldığı bilgiyi farklı maceralardan kontrol edebilen kişilerdir. Sağlık kurumları arasında artan rekabet ve kamu hastanelerinde uygulanan performans değerlendirme sistemleri hastayı merkeze koymayı ve onun beklentilerine karşılık vermeyi zorunlu hale getirmiştir. Özel ya da kamu sektörü sağlık kuruluşlarında görev alan sağlık sunucuları mesleki tatmin hasta sadakati ve daha fazla kazanç elde etmek gibi motivasyonlarla iletişimi ve iletişiminin etkin kullanımı öğrenmek zorundadır. Bu kitapta da sağlık hizmeti sunucularının iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik içeriklere yer verilmektedir. Teorik bilgilerin yanı sıra uygulamaya ve iletişim unsurlarının kullanımına ilişkin pratik bilgilere yer verilen kitapta iletişim sözel ve söz dışı unsurlar bağlamında okuyuculara aktarılmaktadır.
Boyut Normal Boy
Cilt Durumu Ciltsiz
Sayfa Sayısı 304
Yayın Evi Çizgi Kitabevi Yayınları
Yayın Tarihi 2015
Yazar Yasin Bulduklu
Diğer
Yurtdışına Satış Var
Stok kodu KCIZGI08188
Hastalarla İletişim Yorumları
Kapat Ürün Yorum Kriterlerimiz

Ürünle ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için müşterilerimiz adına teşekkür ederiz.

Hepsiburada’da yer alan ürün yorumları, müşterilerimizin satın aldıkları veya kullandıkları ürünlere dair değerlendirmelerini içerir.

Ürün veya markayla ilgili bilgi veren, ürüne ve kullanımına dair artı ya da eksi özellikleri yazan, tedarik ve teslimat sürecini değerlendiren yorumlar onaylanarak ürün sayfasında yer alır.

Hakaret, argo veya alaycı tavır içeren, fiyat bilgisi verilen, soru sorulan, link verilen, karşılaştırma yapılan, 1-2 kelime olup yeterli bilgi içermeyen yorumlar onaylanamamaktadır.

Bu kriterlere göre incelenen yorumlar, kısa bir değerlendirme sürecinden geçer, uygunsa onaylanarak ilgili ürün sayfasında yer alır. Değerlendirme süresi, yorumların geliş sıralamasına göre değişkenlik gösterebilir.

İncelediğiniz bu ürünü,
alışveriş kredisi ile satın almak için detayları inceleyin;
Alışveriş Kredisi Detayları
Alışveriş Kredisi Nedir?
Sepetinizdeki ürünleri istediğiniz vade seçeneği ile almak artık çok kolay!

Sepet tutarınız kadar Alışveriş Kredisin’nden 48 aya varan vade seçenekleri ile yararlanın. İhtiyaç krediniz anında onaylanır, size sadece alışverişinizi tamamlamak kalır.
Nasıl Kullanırım?
1
Alışveriş kredisi kullanmak istediğiniz bankayı seçin
Ödeme adımında Alışveriş Kredisi ile ödemeyi seçin. Müşterisi olduğunuz bankaya Hepsiburada üzerinden giriş yaparak krediyle ödeme sürecini başlatın.
2
İstediğiniz vade ile başvurunuzu tamamlayın
Bankanıza güvenli bir şekilde giriş yaptıktan sonra bilgilerinizi kontrol edin ve size uygun vade seçeneği ile başvurunuzu tamamlayın.
3
Krediniz anında onaylansın, siparişiniz ayağınıza gelsin
Sepet tutarınız kadar ihtiyaç kredisi anında onaylansın. Size sadece alışverişinizi tamamlamak kalsın.
Örnek Alışveriş Kredisi Tabloları
Taksit Tutarı Toplam Tutar
tüm vade seçeneklerini görüntüle
Taksitli Satış Detayları

Ürüne Özel Taksit Fırsatları

Taksit Tutarı Toplam Tutar

Önemli Not

Fiyat Satıcı Kampanya Kargoya Veriliş Tarihi
%
Ekstra indirimli fiyat
--
tarihinde stoklarda olacaktır.
--
Aşağıdaki kampanyalar, satıcısı olan ürünlerde geçerlidir.
BAŞA DÖN