Hepsiburada Teslimat Noktası Başa dön

Hepsiburada
Teslimat Noktası

Teslimat noktası nedir?

Teslimat noktaları, Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünleri güvenle teslim alabileceğiniz
seçili AVM, Workinton ve Aykargo şubelerinde konumlandırılmış sabit adreslerdir.

Aynı zamanda, iade etmek istediğiniz ürünleri “Kolay iade”
talebini oluşturduktan sonra bu noktalara teslim edebilirsiniz.

Hepsiburada, teslimat noktası hizmeti için anlaşmalı iş ortakları Easy Point ve Aykargo ile çalışmaktadır.

Neden kullanmalıyım?

Hafta içi gündüz evde
kimse yoksa

İş çıkışı kargoya
yetişemeyeceksen

Hafta sonu evde kargo beklemek
istemiyorsan

İstediğin zaman, sana en yakın Hepsiburada
Teslimat Noktası'ndan siparişini teslim alabilirsin.

  • Haftanın 7 günü 10.00 - 22.00 saatleri arasında AVM'lerden
  • Hafta içi 09.00 - 20.00 saatleri arasında Workinton şubelerinden
  • Pazar günleri hariç her gün 08.30 - 20.00 saatleri arasında Aykargo şubelerinden
    teslim alabilirsin.

Teslimat noktasını nasıl kullanırım?

01 02 03

Sepetini oluştur

Almak istediğiniz ürünlerle sepetinizi oluşturun ve
"Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayın.

Teslimat noktasını seç

Teslimat bilgileri sayfasında "Teslimat noktasına
gönder"
sekmesine geçin. Teslimat noktaları
arasından size uygun olanı seçin ve teslim alacak
kişinin bilgilerini girin.

Siparişini onayla

Tebrikler! Paketiniz "Teslimat Noktası"na ulaşmak
üzere hazırlanmaya başladı bile! Siparişinizi, teslimat noktasına ulaştıktan sonra 3 gün
içinde kimlik kartınızı göstererek teslim alabilirsiniz.

Teslimat noktalarından ürün iadesi de yapılabilmektedir.

Siparişlerim ekranında ilgili siparişiniz altından iade talebinizi oluşturun.
Ardından kargo firması bilgisi ve iade kodunuzla birlikte ürünleri
size en yakın teslimat noktasına teslim edin.

Hepsiburada Teslimat Noktaları nerede?

İSTANBUL

Kanyon - Easy Point
Çalışma saatleri: 10.00 - 22.00

Esentepe Mahallesi, Büyükdere Cd. No:185 34394 Şişli / İstanbul

İSTANBUL

Zorlu Center - Easy Point
Çalışma saatleri: 10.00 - 22.00

Levazım Mahallesi, Koru Sokak No: 2 34340 Beşiktaş / İstanbul

İSTANBUL

Akasya AVM - Easy Point
Çalışma saatleri: 12.00 - 20.00

Acıbadem Mah, Çeçen Sk, 34660 Üsküdar / İstanbul

İSTANBUL

Akmerkez AVM - Easy Point
Çalışma saatleri: 12.00 - 20.00

Kültür Mahallesi, Nispetiye Cd No: 56 44340 Beşiktaş / İstanbul

İSTANBUL

Anatolium AVM - Easy Point
Çalışma saatleri: 12.00 - 20.00

Soğanlık Yeni Mahallesi, No:72, 34880, Kartal/İstanbul

İSTANBUL

LEVENT 199 - Easy Point
Çalışma saatleri: 09.00 - 17.00

Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:19, 34330 Şişli/İstanbul

İSTANBUL

WORKINTON KOZYATAĞI - Easy Point
Çalışma saatleri: 09.00 - 17.00

İçerenköy Mahallesi Umut Sokak No:10/12, 34752 Kadıköy/İstanbul

İSTANBUL

Maltepe Piazza AVM - Easy Point
Çalışma saatleri: 10.00 - 22.00

Cevizli Tugay Yolu Cd 69-C, 34846 Maltepe/İstanbul

İSTANBUL

WORKINTON SAPPHIRE - Easy Point
Çalışma saatleri: 09.00 - 17.00

Emniyetevleri Mah. Eski Büyükdere Cd, 34415 Kağıthane/İstanbul

İSTANBUL

WORKINTON GALATA - Easy Point
Çalışma saatleri: 09.00 - 17.00

Şahkulu Mah. Serdar-ı Ekrem Sok. No:15/A, 34425 Beyoğlu/İstanbul

İSTANBUL

WORKINTON BUYAKA - Easy Point
Çalışma saatleri: 09.00 - 17.00

Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Ümraniye/İstanbul

İSTANBUL

Kale Center - Easy Point
Çalışma saatleri: 12.00 - 20.00

Güven, Eski Londra Asf Cd No:89, 34160 Güngören/İstanbul

İSTANBUL

Çekmeköy - Çamlık Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

ŞEHİT ŞAHİNBEY CADDE 50/B ÇEKMEKÖY İSTANBUL

İSTANBUL

Kartal - Çavuşoğlu Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

ÇAVUŞOĞLU MAH. YAKACIK CAD. NO:10/A KARTAL / İSTANBUL

İSTANBUL

Maltepe - Bağlarbaşı Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

BAĞLARBAŞI MAH. ATATÜRK CAD. NO:98/B MALTEPE

İSTANBUL

Pendik - Batı Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

BATI MAHALLESİ HATBOYU CAD. NO:22 / A BLOK PENDİK İSTANBUL

İSTANBUL

Sarıyer - Yeniköy Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

YENİKÖY MAH. NURİPAŞA CAD. NO:124 SARIYER

İSTANBUL

Ataşehir - Ataşehir Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

FERHATPAŞA MAH. YEDİTEPE CAD. NO:117 ATAŞEHİR / İSTANBUL

İSTANBUL

Ataşehir - Ferhatpaşa Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

FERHATPAŞA MAH. YEDİTEPE CAD. NO:21 ATAŞEHİR / İSTANBUL

İSTANBUL

Ataşehir - Kayışdağı Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

KAYIŞDAĞI MAH. AKYAZI CAD. NO:69 ATAŞEHİR / İSTANBUL

İSTANBUL

Avcılar - Avcılar Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

TURGUT ÖZAL MAH. 56. SOK. NO:20/A ESENYURT

İSTANBUL

Bağcılar - Bağcılar Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

FEVZİ ÇAKMAK MAH. 18.SOK. NO:8/A BAĞCILAR / İSTANBUL

İSTANBUL

Bayrampaşa - Bayrampaşa Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

YENİDOĞAN MAH. NO:38/C BAYRAMPAŞA / İSTANBUL

İSTANBUL

Beykoz - Beykoz Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

SOĞUKSU MAH. NO:86/A BEYKOZ/İSTANBUL

İSTANBUL

Beyoğlu - Beyoğlu Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

HÜSEYİNAĞA MAH. EKREM TUR SOK. NO:1 A BAYOĞLU

İSTANBUL

Çekmeköy - Taşdelen Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

TURGUT ÖZAL CD. NO:34, 34788 ÇEKMEKÖY/İSTANBUL

İSTANBUL

Esenler - Esenler Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

TUNA MAH. SAKARYA CAD. NO:33/A ESENLER / İSTANBUL

İSTANBUL

Fatih - Eminönü Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

HOCA GIYASETTİN MAH. İŞLEK SOK. NO: 17 / B FATİH / İSTANBUL

İSTANBUL

Ataşehir - İçerenköy Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

İÇERENKÖY MAH. NO:20 ATAŞEHİR / İSTANBUL

İSTANBUL

Gaziosmanpaşa - Gaziosmanpaşa Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

BAĞLARBAŞI MAH. YÜCE SOK. NO:8 GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL

İSTANBUL

Güngören - Tozkoparan Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

TOZKOPARAN MAH. NO:13 UHUD CAMİ ALTI GÜNGÖREN

İSTANBUL

Kadıköy - Kadıköy Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

MERDİVENKÖY MAH. NO:17/4 GÖZTEPE - KADIKÖY / İSTANBUL

İSTANBUL

Üsküdar - Ünalan Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

MUSTAFA KEMAL MAH. 3004 CD NO: 4 - B ATAŞEHİR İSTANBUL

İSTANBUL

Kartal - Samandıra Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

YALNIZ SELVİ CD. NO:8, 34880 KARTAL/İSTANBUL

İSTANBUL

Sultanbeyli - Sultanbeyli Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

MECİDİYE MAH. FATİH BULVARI NO:450 SULTANBEYLİ / İSTANBUL

İSTANBUL

Şişli - Mecidiyeköy Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

MECİDİYEKÖY MH. DEREBOYU CD. NO:11/A ŞİŞLİ / İSTANBUL

İSTANBUL

Şişli - Şişli Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

ŞİŞLİ MERKEZ MAH. PERİHAN SOK. NO:7/A ŞİŞLİ / İSTANBUL

İSTANBUL

Tuzla - Aydınlı Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

AYDINLI MAH. BAŞKOMUTAN CAD. NO:37/A TUZLA / İSTANBUL

İSTANBUL

Tuzla - Tuzla Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

YAYLA MAH. VATAN CAD. AKKUM SİTESİ NO:59/1 TUZLA/İSTANBUL

İSTANBUL

Ümraniye - Ümraniye Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

ELMALIKENT MAH. ADEM YAVUZ CAD. NO:97 ÜMRANİYE / İSTANBUL

İSTANBUL

Üsküdar - Üsküdar Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

MİMARSİNAN MAH. 9 ÜSKÜDAR, İSTANBUL

İSTANBUL

Zeytinburnu - Zeytinburnu Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

NURİ PAŞA MAH. 64. SOK. 43/A ZEYTİNBURNU / İSTANBUL

İSTANBUL

Çayırova - Çayırova Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

ŞEKERPINAR MAH., GAZİLER CAD. NO:103, 41420 ÇAYIROVA/KOCAELİ

İSTANBUL

Darıca - Darıca Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

ABDİ İPEKÇİ MAH. 1525 SOK. NO:25 DARICA / KOCAELİ

İSTANBUL

Gebze - Gebze Şubesi
Çalışma saatleri: 08.30 - 20.00

SULTAN ORHAN MAH. 1112/1 SOK. 2F GEBZE / KOCAELİ

ANKARA

Atakule - Easy Point
Çalışma saatleri: 12.00 - 20.00

Atakule - Easy Point, 069960
Çankaya/Ankara

İZMİR

Hilltown Karşıyaka - Easy Point
Çalışma saatleri: 12.00 - 20.00

Yalı, 6522. Sk. No:3, 35550
Karşıyaka/İzmir

ANTALYA

TERRACITY AVM - Easy Point
Çalışma saatleri: 12.00 - 20.00

Fener, Tekelioğlu Cd. No:55, 07160
Muratpaşa/Antalya

ADANA

01 BURDA AVM - Easy Point
Çalışma saatleri: 12.00 - 20.00

Erdal Acet Cd. No:1, 01130
Seyhan/Adana

Hepsiburada teslimat noktalarından görüntüler

Teslimat noktasını
kullanmaya hazırsın

Merak edilenler

Easy Point nedir?

Easy Point'ler bulundukları AVM ve seçili Workinton şubeleri içinde konsiyerj (concierge) hizmeti veren sabit ve güvenli noktalardır.

Teslimat noktası hizmeti ücretli mi?

Teslimat noktası hizmetine ait özel bir ücret yoktur, Hepsiburada'nın genel kargo ücreti prosedürü geçerlidir.

Teslimat noktasını alışveriş merkezi içerisinde nerede bulabilirim?

Ürünleriniz Teslimat noktasına ulaştığında Hepsiburada tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılır. E-posta içerisinde teslimat noktası olarak seçtiğiniz AVM'nin veya Workinton şubesinin adresi / yol tarifi ve Easy Point'in hangi katta olduğu bilgisi bulunmaktadır.

Siparişimi teslimat noktasından hangi gün ve saatlerde alabilirim?
  • Haftanın 7 günü 10.00 - 22.00 saatleri arasında AVM'lerden,
  • Hafta içi 09.00 - 20.00 saatleri arasında Workinton şubelerinden,
  • Pazar günleri hariç her gün 08.30 - 20.00 saatleri arasında Aykargo şubelerinden teslim alabilirsiniz.
Siparişimi teslimat noktasından kim ve nasıl teslim alabilir?

Ürünler, yalnızca sipariş esnasında alıcı olarak belirtilen kişiye teslim edilir. Alıcı dışında herhangi bir kişi siparişi teslim alamaz. Ürün teslimi esnasında kimlik ibrazı zorunludur. Kimlik ibraz edilemediği durumlarda ürün teslim edilmez.

Siparişimin teslimat noktasına ulaştığından nasıl haberdar olurum?

Siparişiniz belirtilen süre içerisinde seçtiğiniz teslimat noktasına ulaşır ve size e-posta ile bilgilendirme yapılır. Daha fazla bilgi almak için size gönderilen e-postada yer alan iletişim numaralarından teslimat noktalarına ulaşabilirsiniz.

Siparişim teslimat noktasında ne kadar süre bekleyebilir?

Ürünler, teslimat noktasına ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde teslim alınmalıdır. 3 gün içerisinde teslim alınmayan ürünler, satıcı firmaya iade olarak geri gönderilir.

Teslimat noktasında ödeme yapabilir miyim?

Teslimat noktasında ödeme yapılamamaktadır. Normal siparişlerinizdeki gibi ödemenizi Hepsiburada üzerinden yapmalısınız.

Teslimat noktasına gönderim yapmak istiyorum, fakat teslimat bilgileri sayfasında bu seçeneği göremiyorum.

Teslimat noktası hizmeti, yalnızca 30 desiye kadar olan ürünlerde geçerlidir. Eğer ürün 30 desiyi geçiyorsa, teslimat bilgileri sayfasında Teslimat noktasına gönder sekmesi görünmez.

Eğer Hepsiburada’da kayıtlı ödeme profiliniz varsa, tanımlı olan adresiniz otomatik seçili olarak sayfaya gelir. Teslimat noktasına gönder seçeneğini görebilmek için sipariş özet sayfasında teslimat bilgileri alanındaki Değiştir butonuna tıklamanız gerekir.

Teslimat noktası hizmetini kullanmak için minimum bir sipariş tutarı var mı?

İstediğiniz sipariş tutarlı ürünü teslimat noktasına gönderebilirsiniz.

Teslimat noktasında ürün iadesi yapabilmek için ne yapmam gerekiyor?

Mevcut iade sürecini uygulamanız yeterlidir. Teslimat noktasına gitmeden önce iade etmek istediğiniz ürün için “kolay iade” talebini oluşturmalısınız. Teslimat noktasına vardığınızda teslimat noktası yetkilisinin size verdiği iade formunu doldurmalısınız. Yetkiliye bu formla birlikte, telefon numaranızı, kargo gönderi kodunu ve kargo firması bilgisini vermelisiniz.

Teslimat noktasına iade ettiğim ürünün iadesi kabul edilmezse ürün nereye geri gönderilecek?

İadesi kabul edilmeyen ürünün size geri gönderileceği adresi iade talebi oluşturma sırasında seçebilirsiniz.

Başa dön