Loading interface...
Kategoriler
Ürün, kategori veya marka ara
Loading interface...
Loading interface...
Hepsimat teslimat noktaları Başa dön

teslimat noktaları

Hepsimat Teslimat Noktası nedir?

Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünleri güvenle teslim alabileceğiniz Türkiye’nin çeşitli
yerlerinde konumlandırılmış sabit adreslerdir.

Hepsimat Teslimat Noktaları’nı seçili AVM’ler, Workinton, Aykargo ve Vestel şubeleri,
Petrol Ofisi istasyonları ve esnaf iş yerlerinde bulabilirsiniz.

En yakın Hepsimat Teslimat Noktaları'nı keşfet

Neden kullanmalıyım?

Hafta içi gündüz evde
kimse yoksa

İş çıkışı kargoya
yetişemeyeceksen

Hafta sonu evde kargo beklemek
istemiyorsan

İstediğin zaman, sana en yakın Hepsimat
Teslimat Noktası'ndan siparişini teslim alabilirsin.

Hepsimat Teslimat Noktaları'nın çalışma saatlerini gör

Hepsimat Teslimat Noktası'nı nasıl kullanırım?

01 02 03

Sepetini oluştur

Almak istediğiniz ürünlerle sepetinizi oluşturun ve
"Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayın.

Teslimat noktası'nı seç

Teslimat bilgileri sayfasında "Teslimat noktasına
gönder"
sekmesine geçin. Teslimat noktaları
arasından size uygun olanı seçin ve teslim alacak
kişinin bilgilerini girin.

Siparişini onayla

Tebrikler! Paketiniz Hepsimat Teslimat Noktası'na ulaşmak
üzere hazırlanmaya başladı bile! Siparişinizi, Hepsimat Teslimat Noktası'na ulaştıktan sonra 3 gün
içerisinde size gönderilen SMS doğrulama kodunu
göstererek teslim alabilirsiniz.

Aynı zamanda seçili AVM ve Workinton'lardaki Hepsimat
Teslimat Noktaları'ndan iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişlerim ekranında ilgili siparişiniz altından iade talebinizi oluşturun.
Ardından kargo firması bilgisi ve iade kodunuzla birlikte ürünleri
size en yakın Hepsimat Teslimat Noktası'na teslim edin.

Hepsimat Teslimat Noktası'nı
kullanmaya hazırsın

Merak edilenler

Hepsimat Noktası hizmeti ücretli mi?

Hepsimat Noktası hizmetine ait özel bir ücret yoktur, Hepsiburada'nın genel kargo ücreti prosedürü geçerlidir.

Siparişimi Hepsimat Noktası'ndan hangi gün ve saatlerde alabilirim?
  • Haftanın 7 günü 10.00 - 22.00 saatleri arasında AVM'ler içerisinde bulunan Easy Point'lerden,
  • 24 saat anlaşmalı Petrol Ofisi istasyonlarından,
  • 08:00 - 24:00 saatleri arasında seçili esnaflardan,
  • Hafta içi 09.00 - 20.00 saatleri arasında Workinton şubelerinden,
  • Pazar günleri hariç her gün 08.30 - 20.00 saatleri arasında Aykargo şubelerinden teslim alabilirsiniz.
Siparişimi Hepsimat Noktası'ndan kim ve nasıl teslim alabilir?

Ürünler, sipariş esnasında alıcı olarak belirtilen kişiye teslim edilir. Ürünlerinizi, Hepsimat Noktası'na ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde size gönderilen SMS doğrulama kodunu göstererek teslim alabilirsiniz.

Siparişimin Hepsimat Noktası'na ulaştığından nasıl haberdar olurum?

Siparişiniz belirtilen süre içerisinde seçtiğiniz Hepsimat Noktası'na ulaşır ve size e-posta ile bilgilendirme yapılır. Daha fazla bilgi almak için size gönderilen e-postada yer alan iletişim numaralarından Hepsimat Noktaları'na ulaşabilirsiniz.

Siparişim Hepsimat Noktası'nda ne kadar süre bekleyebilir?

Ürünler, Hepsimat Noktası'na ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde teslim alınmalıdır. 3 gün içerisinde teslim alınmayan ürünler, satıcı firmaya iade olarak geri gönderilir.

Hepsimat Noktası'nda ödeme yapabilir miyim?

Hepsimat Noktası'nda ödeme yapılamamaktadır. Normal siparişlerinizdeki gibi ödemenizi Hepsiburada üzerinden yapmalısınız.

Hepsimat Noktası'na gönderim yapmak istiyorum, fakat teslimat bilgileri sayfasında bu seçeneği göremiyorum

Hepsimat Noktası hizmeti, yalnızca 30 desiye kadar olan ürünlerde geçerlidir. Eğer ürün 30 desiyi geçiyorsa, teslimat bilgileri sayfasında Teslimat noktasına gönder sekmesi görünmez.

Eğer Hepsiburada’da kayıtlı ödeme profiliniz varsa, tanımlı olan adresiniz otomatik seçili olarak sayfaya gelir. Teslimat noktasına gönder seçeneğini görebilmek için sipariş özet sayfasında teslimat bilgileri alanındaki Değiştir butonuna tıklamanız gerekir.

Hepsimat Noktası hizmetini kullanmak için minimum bir sipariş tutarı var mı?

İstediğiniz sipariş tutarlı ürünü Hepsimat Noktası'na gönderebilirsiniz.

Hepsimat Noktası'nda ürün iadesi yapabilmek için ne yapmam gerekiyor?

Seçili AVM ve Workinton'lardaki Hepsimat Noktaları'ndan iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Mevcut iade sürecini uygulamanız yeterlidir. Hepsimat Noktası'na gitmeden önce iade etmek istediğiniz ürün için “kolay iade” talebini oluşturmalısınız. Hepsimat Noktası'na vardığınızda Hepsimat Noktası yetkilisinin size verdiği iade formunu doldurmalısınız. Yetkiliye bu formla birlikte, telefon numaranızı, kargo gönderi kodunu ve kargo firması bilgisini vermelisiniz.

Hepsimat Noktası'na iade ettiğim ürünün iadesi kabul edilmezse ürün nereye geri gönderilecek?

İadesi kabul edilmeyen ürünün size geri gönderileceği adresi iade talebi oluşturma sırasında seçebilirsiniz.

Easy Point nedir?

Easy Point'ler bulundukları AVM ve seçili Workinton şubeleri içinde konsiyerj (concierge) hizmeti veren sabit ve güvenli noktalardır.

Hepsimat Noktası'nı alışveriş merkezi içerisinde nerede bulabilirim?

Ürünleriniz Hepsimat Noktası'na ulaştığında Hepsiburada tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılır. E-posta içerisinde Hepsimat Noktası olarak seçtiğiniz AVM'nin veya Workinton şubesinin adresi / yol tarifi ve Easy Point'in hangi katta olduğu bilgisi bulunmaktadır.

Başa dön