Loading interface...
Kategoriler
Ürün, kategori veya marka ara
Loading interface...
Loading interface...
Loading interface...
Beyaz Eşya Rehberi

Beyaz eşya satın aldıktan sonra
dikkat edilecek dört altın kural

Teslimat ve kurulum aşamasında bu kurallara dikkat edin,
beyaz eşyanızı uzun yıllar güvenle kullanın.

Dört altın kural

Hasarlı kargo paketini kesinlikle teslim almayın.

Beyaz eşya kurulumu için, satın aldığınız markanın çağrı merkezine ulaşın.

Markaların çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Kutu açılışı ve kurulumun, servis görevlisi tarafından yapılmasını öneririz.

Kurulum koşulları nelerdir?

Satın aldığınız beyaz eşyanın faturasını ve garanti belgesini saklamayı unutmayın.

Ürünümün garanti belgesi teslim edilmedi, ne yapmalıyım?

Anlaşmalı markalar ve kurulum koşulları

Hoover

Servis No

0 850 811 12 90

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Ancak derin dondurucular, tezgah altı buzdolapları ve mikrodalga fırınlarda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Büyük Beyaz Eşya ürünleri 3 yıl, Derin dondurucu ürünleri 2 yıl Hoover garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Yasal olarak ürün satıldıktan sonra garanti başlar ancak ürün alındıktan sonra sorunsuz bir şekilde muhafaza etme görevi tüketicilerimize aittir. Ürünün kurulacağı zaman faturasını ibraz etmesi garanti başlangıcı için yeterli olacaktır. Ancak ürünün beklemesi kaynaklı oluşabilecek hasar ve/veya arızalar, parça değişimleri garanti kapsamına alınmaz. Ürün bu arada mutlaka orijinal ambalajında ve faturası ile muhafaza edilmiş olması gerekir.

Demirdöküm

Servis No

0 850 222 1 833

Kurulum

Kombi ürünleri hariç tüm ürünlerde kurulum ücretsizdir. DemirDöküm servisleri klima montajında elektrik tesisatını yapmamaktadır.

Garanti kapsamı

Klima ve termosifon ürünleri 3 yıl Demirdöküm garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Bulunmamaktadır.

LG

Servis No

444 6 543

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır

Garanti kapsamı

Buzdolabı,çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makineleri 3 yıl LG garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Tüketici, Çağrı Merkezini arayıp çeyizlik ürün kaydı oluşturursa fatura tarihinden itibaren 6 ay ilave süre verilmektedir. Çeyizlik ürün kaydı yoksa fatura tarihi itibarıyla garantisi başlar.

Electrolux

Servis No

0 850 250 35 89

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Ancak derin dondurucular, tezgah altı buzdolapları ve mikrodalga fırınlarda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Büyük beyaz eşyalar 3 yıl, Ocak ve Davlumbaz ürünleri 2 yıl Electrolux garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Garanti servis kurulumundan sonra başlamaktadır.

Samsung

Servis No

444 77 11

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Mikrodalga fırınlarda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Çamaşır makinesi, Kurutmalı çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve klimalar 3 yıl, diğer ürün grupları 2 yıl Samsung garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Garanti servis kurulumundan sonra başlamaktadır.

Arçelik

Servis No

444 0 888
0 850 210 0 888

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Kombi grubunda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık, kurutma makineleri, fırın, ankastre mikrodalga fırın, termosifon, şofben, kombi ve klimalar 3 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır.
Su sebili, mini-midi fırın, ocaklar, aspiratörler, davlumbazlar, infrared sobalar, mikrodalga fırınlar 2 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Satın alınan ürünler çeyizlik olarak bekletilecek ise, bekletme süresi nakliye/fatura tarihinden itibaren 3 yıldır. Nakliye/fatura tarihi itibarıyla 3 yılı aşmamış ve çeyizlik olarak bekletilen ürünlerin garantisi, montajın yapıldığı gün itibaren başlar. 3 yıl garanti verilir. Fatura/nakliye tarihi itibarıyla 3 yılı aşan ürüne garanti verilmez.

Beko

Servis No

444 0 888
0 850 210 0 888

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Kombi grubunda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık, kurutma makineleri, fırın, ankastre mikrodalga fırın, termosifon, şofben, kombi ve klimalar 3 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır.
Su sebili, mini-midi fırın, ocaklar, aspiratörler, davlumbazlar, infrared sobalar, mikrodalga fırınlar 2 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Satın alınan ürünler çeyizlik olarak bekletilecek ise, bekletme süresi nakliye/fatura tarihinden itibaren 3 yıldır. Nakliye/fatura tarihi itibarıyla 3 yılı aşmamış ve çeyizlik olarak bekletilen ürünlerin garantisi, montajın yapıldığı gün itibaren başlar. 3 yıl garanti verilir. Fatura/nakliye tarihi itibarıyla 3 yılı aşan ürüne garanti verilmez.

Altus

Servis No

444 0 888
0 850 210 0 888

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Kombi grubunda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık, kurutma makineleri, fırın, ankastre mikrodalga fırın, termosifon, şofben, kombi ve klimalar 3 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır.
Su sebili, mini-midi fırın, ocaklar, aspiratörler, davlumbazlar, infrared sobalar, mikrodalga fırınlar 2 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Satın alınan ürünler çeyizlik olarak bekletilecek ise, bekletme süresi nakliye/fatura tarihinden itibaren 3 yıldır. Nakliye/fatura tarihi itibarıyla 3 yılı aşmamış ve çeyizlik olarak bekletilen ürünlerin garantisi, montajın yapıldığı gün itibaren başlar. 3 yıl garanti verilir. Fatura/nakliye tarihi itibarıyla 3 yılı aşan ürüne garanti verilmez.

Grundig

Servis No

444 0 888
0 850 210 0 888

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Kombi grubunda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık, kurutma makineleri, fırın, ankastre mikrodalga fırın, termosifon, şofben, kombi ve klimalar 3 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır.
Su sebili, mini-midi fırın, ocaklar, aspiratörler, davlumbazlar, infrared sobalar, mikrodalga fırınlar 2 yıl Arçelik garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Satın alınan ürünler çeyizlik olarak bekletilecek ise, bekletme süresi nakliye/fatura tarihinden itibaren 3 yıldır. Nakliye/fatura tarihi itibarıyla 3 yılı aşmamış ve çeyizlik olarak bekletilen ürünlerin garantisi, montajın yapıldığı gün itibaren başlar. 3 yıl garanti verilir. Fatura/nakliye tarihi itibarıyla 3 yılı aşan ürüne garanti verilmez.

Bosch Beyaz Eşya

Servis No

444 6 333

Bosch İklimlendirme Sistemleri (Klima/Kombi/Isıtıcı)

Servis No

444 24 74

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Mikrodalga fırınlarda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Beyaz eşya ürünleri 3 yıl Bosch garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Garanti servis kurulumundan sonra başlamaktadır.

Profilo

Servis No

444 77 66

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Mikrodalga fırınlarda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Beyaz eşya ürünleri 3 yıl Profilo garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Garanti servis kurulumundan sonra başlamaktadır.

Siemens

Servis No

444 66 88

Kurulum

Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Mikrodalga fırınlarda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir.

Garanti kapsamı

Beyaz eşya ürünleri 3 yıl Siemens garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Garanti servis kurulumundan sonra başlamaktadır.

Vestel

Servis No

0 850 222 4 123

Kurulum

300 Litre ve 300 Litre altı buzdolapları, 3 çekmeceli dondurucular, 150 litre altı sandık tipi derin dondurucular ve mikrodalga ürünleri hariç, tüm beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır.

Garanti kapsamı

Büyük Beyaz Eşya ürünleri 3 yıl, Ankastre mikrodalgalar ve solo mikrodalgalar 2 yıl Vestel garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Beyaz Eşya ürün grubunda fatura tarihinden itibaren 3 yıl içinde ürünün garantisi başlatılmalıdır. Montaj hizmeti olan ürünlerde çeyizlik bekletme süresi içinde montaj hizmeti alındı ise, ürünün garantisi montaj tarihinden itibaren başlatılır. Aksi takdirde garanti fatura tarihinden itibaren başlamaktadır.

Vestfrost

Servis No

0 850 222 4 987

Kurulum

300 Litre ve 300 Litre altı buzdolapları, 3 çekmeceli dondurucular, 150 litre altı sandık tipi derin dondurucular ve mikrodalga ürünleri hariç, tüm beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır.

Garanti kapsamı

Büyük Beyaz Eşya ürünleri 3 yıl, Ankastre mikrodalgalar ve solo mikrodalgalar 2 yıl Vestel garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Beyaz Eşya ürün grubunda fatura tarihinden itibaren 3 yıl içinde ürünün garantisi başlatılmalıdır. Montaj hizmeti olan ürünlerde çeyizlik bekletme süresi içinde montaj hizmeti alındı ise, ürünün garantisi montaj tarihinden itibaren başlatılır. Aksi takdirde garanti fatura tarihinden itibaren başlamaktadır.

Regal

Servis No

0850 222 4 789

Kurulum

300 Litre ve 300 Litre altı buzdolapları, 3 çekmeceli dondurucular, 150 litre altı sandık tipi derin dondurucular ve mikrodalga ürünleri hariç, tüm beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır.

Garanti kapsamı

Büyük Beyaz Eşya ürünleri 3 yıl, Ankastre mikrodalgalar ve solo mikrodalgalar 2 yıl Vestel garantisi kapsamındadır.

Çeyiz kampanyası

Beyaz Eşya ürün grubunda fatura tarihinden itibaren 3 yıl içinde ürünün garantisi başlatılmalıdır. Montaj hizmeti olan ürünlerde çeyizlik bekletme süresi içinde montaj hizmeti alındı ise, ürünün garantisi montaj tarihinden itibaren başlatılır. Aksi takdirde garanti fatura tarihinden itibaren başlamaktadır.

FujiPlus

Servis No

0850 305 1 444

Kurulum

Duvar Tipi Klimalarımızın montajını yetkili servislerimiz ücretsiz yapmaktadır. FujiPlus Yetkili Servisleri klima montajında elektrik tesisatını yapmamaktadır.
Hava Perdesi Ürünlerimizin montajı ücretli olup, Sizler de montajını kolaylıkla yapabilirsiniz. Garanti konusunda herhangi bir sorun yaşamazsınız.

Garanti kapsamı

2 yıl FujiPlus garantisi kapsamındadır.

Garanti Süresi

Satın aldığınız ürünün 2 yıllık Garanti Süresi, Montaj tarihi itibari başlamaktadır.

Feders Electric

Servis No

0850 305 0 112

Kurulum

Duvar Tipi Klimalarımızın montajını yetkili servislerimiz ücretsiz yapmaktadır. FujiPlus Yetkili Servisleri klima montajında elektrik tesisatını yapmamaktadır.
Hava Perdesi Ürünlerimizin montajı ücretli olup, Sizler de montajını kolaylıkla yapabilirsiniz. Garanti konusunda herhangi bir sorun yaşamazsınız.

Garanti kapsamı

2 yıl FujiPlus garantisi kapsamındadır.

Garanti Süresi

Satın aldığınız ürünün 2 yıllık Garanti Süresi, Montaj tarihi itibari başlamaktadır.

Baymak

Servis No

444 0 235

Kurulum

Ücretsiz Montaj
444 0 235 numaralı Baymak çağrı merkezini arayıp, montaj ve garantiye alma işlemi için servis kaydı oluşturulmalıdır. Servis raporu hazırlanmamış ürünlerde iade veya değişim mümkün olmamaktadır.

Garanti kapsamı

5 yıl garanti.
Servis raporu hazırlanmamış ürünlerde iade veya değişim mümkün olmamaktadır.

Çeyiz kampanyası

Yetkili servisin montaj ve ilk çalıştırma işlemi sonrası garanti başlar.

Bosch Klima Servis No 4442474
Dijitsu Servis No 0850 219 69 69
Windsor Servis No 0850 222 4876
Protherm Servis No 0850 222 89 89
Uğur Servis No 444 84 87
Awox Servis No (0850) 227 01 21
E.C.A Servis No 0 850 800 0 322
Vaillant Servis No 0850 222 2 888
Miele Servis No 0444 11 22
Daikin & Airfel Servis No 444 99 90
Alarko Servis No 444 0 128
Viessmann Servis No 0 216 528 46 00
Sigma Servis No 0850 532 11 56
Buderus Servis No 444 5 474
Termodinamik
Luxell Servis No 0850 333 59 55
Franke Servis No 0262 644 65 95
Teka Servis No 444 83 52
Arnica Servis No 0850 333 2762
CVS Servis No 262 759 15 05
Sharp Servis No 444 1 156
Smeg Servis No 2122881122
Silverline Servis No 444 4 758
Alveus Servis No 212 771 10 92
Simfer&Oscar 0850 201 03 52
Goldmaster 0332 233 40 77
Airfel 444 99 90
Akel 90 (212) 659 80 55
Ariston 444 8 284
Ariston Thermo 444 8 284
Arnell #ERROR!
Arnova (312) 391 1391
Artemis 0850 303 40 33
Artı Kazan (532) 159 75 01
Arzum 0850 222 1 800
Auer 444 78 56
Aura 444 49 49
Bestherm 0224 411 08 60
Bexel 452 92 92
Brötje 444 24 96
Bykitchen 232 478 22 08
Candy 444 0 398
Caso 444 38 08
Conti 444 76 42
Copa 0850 399 26 72
Çetintaş (222) 236 00 55
Daxom 2163698536
Daylux 444 48 63
Dayrelax 444 48 63
De Dietrich 0850 755 02 35
Delonghi 0850 216 02 41
Delta (850) 532 05 00
Denki 0850 532 11 56
Dominox 0262 644 65 95
Dökümçelik 0850 840 0601
DUFFMART 444 73 05
Ecotherma 444 59 02
Electrogas 452 92 92
Elektromarla 0544 870 25 01
Elica 444 0 398
Eminçelik 0216 452 23 23
Empero 0216 606 17 65
Erato 452 92 92
Esco (222) 236 00 93
Esty 444 4 758
Fakir 444 78 56
Favio 0322 365 07 94
Ferre 444 85 38
Ferroli 444 40 01
Flavel 444 0 888
Fujitherma 444 59 02
Fujitsu 444 59 02
GadaHome 0 850 303 88 04
Gold therm 216 417 30 38
Goldmaster 212 875 34 34
Gree 0850 888 8 852
Güryan 332 355 09 72
Hafele 216 528 59 00
Hantech 0850 259 19 49
Harlem 212 529 55 86
Hisense 0212 255 77 08
Hitachi 212 255 77 07
ICF 444 1 543
İhlas 444 49 49
İmmergas 444 88 22
İtimat 352 330 34 04-05
JASPER 0850 888 47 01
Keysmart 444 0 888
King 0850 850 54 64
Kleo 444 20 29
Klimalık 216 429 60 77
Klimexs 0 (288) 412 69 70
Korkmaz 444 01 47
Kumtel 444 5685
Kügerr (216) 527 57 57
La Sommeliere 0216 313 44 46
Lider 0(850) 532 71 85
Liebherr 444 77 18
Luno 444 4 758
MAKTEK 0850 441 42 00
Mekappa 452 92 92
Midea 444 5 201
Minisan 352 321 12 70
Mutsan 0212 251 38 42
Naturel 452 92 92
Olefini 444 5 316
Oscar 0444 06 11
Öztiryakiler 0212 888 1010
Panasonic 0850 255 0 737
Pera 0850 432 73 72
Pratikko 0212 981 12 81
Premier 0850 201 07 07
Profilo 444 77 66
Renno 444 97 96
Roehler 216 420 16 00
Rota 444 0 863
Rota Climate 444 0 863
Sanica 212 855 80 80
Sem 0266 373 30 34
Sermeks 372 615 33 36
Simfer 0444 06 11
Simton 0216 452 92 92
Sinbo 0850 811 65 65
Stilevs 0850 201 22 59
Sunny 0850 886 80 80
Suyıka (362) 420 01 83
Süsler 312 504 70 27
Şenocak 444 0 789
Tanq 0850 780 5737
Tefal 444 40 50
Tekdal (212) 477 31 24
Termikel 444 0 493
TERMOTEKNİK 0212 404 1 404
Thermex 0 850 775 05 15
Tronic 444 11 56
Twix 444 56 85
UĞUR OCAK 444 58 69
Ukinox 444 9 774
Umut Ticaret 0850 803 55 08
Ünmak 444 35 32
Veito 444 30 61
Ventino (216) 307 64 70
Vinola 358 514 92 52
Warmhaus 0850 225 15 15
White Daisy 452 92 92
York 0850 303 36 30

Merak edilenler

Ücretsiz kurulum için benden ücret talep edildi.

Ürün sayfasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen servis tarafından ücret talep edilir ise ilgili markanın müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz

Ürünümün garanti belgesi teslim edilmedi, ne yapmalıyım?

Ürün sayfasında resmi distribütör, ithalatçı veya imalatçı garantili olduğu belirtilen ürünün garanti belgesi paket içerisinde yer alır ve ürünlerin orijinal paketleri hiç açılmadan size gönderilir.

Ürünümün garanti belgesinin üzerinde kaşe yok / tarih yanlış.

Satın aldığınız ürünler kapalı kutuda size teslim edildiğinden gönderim aşamasında ürün kutuları açılmamaktadır. Bu nedenle de kutu içeriğinde yer alan garanti belgesi size kaşesiz olarak ulaşır.

Faturalarıma nasıl ulaşırım?

Faturanız için öncelikle hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizi kontrol etmenizi öneririz.

Satıcısı Hepsiburada Olan Ürünler:
Bu ürünlerin faturasını görüntülemek için 'Hesabım-Siparişlerim' sayfasındaki ilgili siparişinizin içinde yer alan “Faturayı Görüntüle” butonunu tıklayınız. Ayrıca hesabınızda kayıtlı e-posta adresini de kontrol edebilirsiniz.

Satıcısı Hepsiburada Olmayan Ürünler:

  • Faturanız için öncelikle kargo kutusunun üstünü, içini ve ürün ambalajınızı kontrol etmelisiniz.
  • Tedarikçinin e-fatura mükellefi olması halinde; bu ürünlerin faturası, sipariş tarihinden itibaren yaklaşık 7 gün içerisinde e-posta ile gönderilebilir. Faturanızı görüntüleyebilmeniz için belirtilen sürenin dolması gerekmektedir. Süre bitiminde hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizi kontrol edebilirsiniz.
  • Faturanız size ulaşmamış ise ''Hesabım - Siparişlerim'' sayfasından ilgili siparişin içerisinde; Talep Oluştur bölümünden ilerleyerek Faturamı Kaybettim/Faturam Gelmedi sebebini seçerek faturanızı ayrıca talep edebilirsiniz. Talebinizi ''Siparişlerim - İadelerim'' sayfasından takip edebilirsiniz.

Eğer e-fatura mükellefi olduğunuz firmanız üzerinden sipariş vermiş iseniz; faturanız, Gelir İdaresi Başkanlığı (GIB) sistemi üzerinden iletilir, kontrol edebilirsiniz.

Başa dön